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第9招：3分钟之内结束私人电话4 r% W# n5 i, S0 C R* g5 P, h
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢？ & s; ~; c3 I3 e' @5 Z
一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧，比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。 . q$ i( Q! v2 k2 D- ^4 j
访谈：我的招数我主动！
( W8 |* M1 T, Z7 P6 g+ a 我们总是惊叹优秀的职场女人层出不穷，也难怪，如今的OL，原来各自都有独门秘笈！
% l9 ^& |+ v. e" L9 Q 郭琳：23岁 置业顾问 ! M5 Y/ r1 u7 c5 j
我从入房产销售这行到成为一个销售冠军，不过短短几个月的时间，这期间我有3招，让我成为了幸福的主动者！
! |- P# G, }! Q/ o5 M) \$ n% F 第一招：使用小道具
2 ~# ]! Y" v5 m 刚到销售部时，我也有些心虚，毕竟我周围都是些久经沙场的房产销售人员，和他们相比，我简直什么都不懂。为了能让我尽快地上手，经理先教了我一招：和客户交谈的时候，如果不想让自己太紧张的话，手里可以拿着一些道具，比如：价格表或户型图什么的，这样就可以借助道具的力量让自己的情绪平静下来，集中思路准备客户的问答。
$ D3 J ?& \. M3 O 第二招：做人做小偷
& e4 l' P! W5 k1 @' T' W. k, R 用我们部门经理的话说，做人做小偷，从别人那儿偷学本领，你的进步最快了。在我们销售部里有很多高手，比如，有的很有耐心，不管是对待什么样的客户，他都一视同仁，因为如此，就有原来不想买我们房子的客人最终还是签了合同。还有的很有技巧，他在给客人讲解房子的时候只推荐两种户型，以免客人挑花了眼。再有的人很自信，客户对他十分信任。我在一旁偷偷地学他们，然后在与客户的交往中一点一点运用，效果好极了。 7 e% V- N9 [5 J! z/ P
第三招：老实不偷懒 ( ]" p. e! O( D, b, [, r/ H- h
比如经理吩咐我们每天要给20个客人打电话促销，我就一个也不少地执行。真有一次，当我打到第二十个客人的时候，没想到这个客人果真第二天就应约来看了房子，然后就签约了。 5 J$ K @5 ]- z: w8 Y
吕琳杰：28岁 销售部副经理 3 v! f' N2 _8 ~; C: J: F0 s
我的工作是整天和各种报表数字打交道，相当枯燥，如果没有什么责任心的话，那么，一定不可能成为一个在工作上主动的人。不过，我也有招数，所谓也有制胜法宝。
! P8 l, e! I* w. X/ s9 r 第一招：拿最可怕的后果吓唬自己
$ n. J1 B5 {( u( H 这是很有效果的一招，因为如果我这里出了问题，那么，直接会影响到销售部的销售工作，甚至还会出现一房两卖的严重后果，可能给公司造成法律纠纷也说不定。只要一想到这些，我就逼着自己每天必须主动地反复检查自己报表的准确程度，提醒自己一定要做到万无一失。
+ V; ` I6 A2 L1 X 第二招：和自己工作相关的人员进行角色互换 8 k8 U$ S6 `& }% Z& {9 [+ B
这要感谢公司里的人力资源部门，他们安排和我工作密切相关的销售部人员与我进行
5 G- l9 [2 v1 Z3 f2 Q 岗位角色互换，让我们体会彼此位置的重要性，体谅彼此工作的难度。这样使我们更能理解彼此的工作性质，杜绝工作中互相埋怨和推委责任的现象。那一天，我充当了一天的售楼小姐，真正体会了要想成交一笔合同的艰难，从而更加珍惜销售人员的每一笔销售记录，使我在做报表时，有了更深刻的感性认识。
5 T: R4 P/ L6 b! n0 ] 陈蓓雷：24岁 人力资源主管
- ^5 A. w2 T' m1 b8 _3 g 主动是一个人对自己的前程有了一定的了解之后所选择的积极态度。我认为，要想使自己成为职场上幸福的主动者，就必须得做到爱自己的工作。这说起来容易，可做起来难。 0 P4 t: o. x3 w
我的招数有两点。
, ]$ P8 `3 P7 A2 S1 r- b7 K 第一招：制定一个大目标
3 d5 H& c% ^+ a3 j 实际中我会再把这个大的目标细化，把战略落实到战术上，也就是将它分解成一个个的小目标，一步一步地按部就班地去实现。比如，我在这个职位上，需要什么知识储备，我欠缺什么东西，我的经验如何积累，我向别人学习什么等等。这样每做一件事情，都学了一点东西，就很有成就感幸福感。
/ A8 [ A3 g* w 第二招：把工作当做玩游戏
3 L1 G- a' P- M7 B" X 我的业余爱好是玩游戏和自己攒电脑。虽然我不是计算机专业毕业的，但我玩电脑的本领绝对可以和专业人士有一拼。这是为什么呢？原因是我喜欢自己动手，它是我自己的一个爱好，当我把各种硬件插进主机箱里的时候，内心之中有一种满足感。同样的，工作也是如此，如果把日常工作也看做是自己喜爱的一种游戏，充分体验其中的乐趣，一有时间就想玩的话，那一定能成为职场上幸福的主动者！
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