网友提问: 5 J* H. \3 [! I% W
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? ) C6 Z$ n- j# y) m* B8 @1 M
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老秘回答:
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0 F0 z- P. f8 _- \( f. J% ?会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 2 U% d' h) d& H* A
4 k8 x1 P- ]) z. v●使会议开得卓有成效 ! r2 q' O; b! p
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
, ]) N6 A3 p2 H$ W 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
. _0 B2 d( T# K/ U 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
) n I% |" r5 M$ N8 z$ n 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
$ _1 R/ m2 l+ J3 A2 K8 } 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
, J# i( R! N/ p7 Q5 |7 \9 Z 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
/ j& v V6 f4 P2 U/ B% ~ 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 8 Y& T7 u6 U3 B4 \. Q5 E! ?2 [
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
5 n5 I& L9 q- }; D8 H 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 4 ~# ~' E* w7 |+ m0 s3 R+ u9 o
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
& \9 _! @8 p/ [* V, D, V 10.信息要加以选择,避免过多。 - @1 G% d4 j$ x) _, i
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 V( M5 c1 e% u% E9 N5 j
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
8 f* T; g2 s! ]; C% E9 B& l9 X 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 6 V$ H0 L8 f" y2 A
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 / H- l, [1 ~: U# a Q. T/ i3 M! b
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
0 K( x9 _* `3 h 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
% {+ z2 d, P. Y 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
" o1 ?$ D; |5 q* c4 [ 18.会前先拉几个盟友。
. H2 K! L, s% T3 L4 H 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 ' s( f- q9 j6 [8 z* u- \1 T# d
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 % l8 g6 l4 o/ Y4 R* A& D
●会议准备
) \+ r2 e* L: M- a& i" m 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 " `, x' Z) T4 i6 [
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
# I0 \4 I t/ u; z0 l' F$ n& } 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
' U1 f7 O( q8 n& u4 t. ~ 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 0 T( ~% F- v1 z9 Q
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
. g) E0 d; a8 ?: c; W3 c" k 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
/ N& O+ L2 D( Y5 c, I4 k& K 26.任何议程变动都必须通知主持人。
4 q- V2 a# a* n7 w% f/ [7 K 27.议程要尽可能短小简单。 0 V( Y+ b0 d8 Q0 S& u1 V4 p5 J L
28.尽量将议程限制于一页纸上。
+ `- {5 ~9 r: }5 l: S 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 ' h. q. z$ ]9 S4 e: s: D1 [
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 , W c& }% A1 D4 q/ T- V% ]( q* h
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
; H9 b) y6 r2 @% Y 32.必须将电话转移出会场。 ) L0 k# _. y: G0 u
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
: r% q o# p/ t 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 , E' V( j0 \. c8 c! f5 ]0 D
35.要找个确保没有干扰的会场。
! v1 O9 ~3 I: o. P* r2 U1 I( ^ 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
% a( ~: X. T7 J* g) Z( d/ n 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 ! Q k" n: c& y6 S1 m
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 ; a q+ z! b. c! l
39.座位之间应有一臂长的间隔。 : D, J# W4 r, _+ V' k
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
9 r' _& i0 w& o$ a' v0 v# Z) p 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 # F. S* n1 y' e: S* v. Q) [
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
# O6 G" R) x1 k1 R J 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 + w% d7 D( G5 T) s J4 n
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
7 U; @9 w/ v, U# F 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
H0 Q A: c- _ 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 : ^7 @+ e' [2 a! [: Q) r: _
●出席会议 6 M8 { z# c! ?0 ]3 ~" r" \
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 % z( y T2 C- r4 G0 N5 w6 F
47.会前拟出自己的发言稿。
9 o& p% ]* x' Q: `$ K! o+ O 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
( M [/ h3 I+ z# w8 | 49.要保持积极的脸部表情和音调。
! f) M; T5 J1 ~/ s: ~/ J0 N 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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51.开始发言前先作深呼吸。
! `& |5 \0 ]- C. J# d9 W 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
# g6 }% a/ i) A; m2 u% Y* s. |- Q 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
) s+ R0 `9 A0 `3 N9 N 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 7 T( B! D! n9 g6 H2 [
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 9 X( w; o' p/ \7 `$ G
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 - a! B" b% Z" F( u0 M5 w
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 + A4 p! B" K* { |7 P
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 ) ~" R; P7 Q* c# a5 L2 M" s
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
2 r4 ]7 ?$ k& I# R- {7 u5 p 60.必须按照议程顺序作会议记录。
4 R& p1 {3 q+ J9 a, Z 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
1 v7 s i2 U/ } 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
* {# Y/ E- k$ G% y. L 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
) u6 E+ C. E# i$ s! y' v [2 a ●主持会议 2 x( W& X$ i" \7 l9 A3 m7 h
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 + C" i1 t. u2 |' g
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 2 q$ |/ W7 {0 x% M/ _
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 ( `8 ? l/ B, C3 A" S
66.尽量于会前认识新来者。
( e8 T) A% p2 V8 z2 q1 k! m 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
5 q3 Y% u& l7 S ?) H7 K6 R) P 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
6 Q, b! v9 y6 } 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
; F3 b0 }7 P4 d( A p* i 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 / l' q/ N# y, d! T2 H, d4 f: p
71.要制止支流辩论和私下交谈。
. y' ]$ w# \' R: N& o 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
( X( D3 w* e. B6 F$ f2 A 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 $ a* E$ h( h" p2 M) Z- I
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 0 ~9 u; v/ |8 A0 z# a& c2 e' a( I
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 - r: t8 a4 V. c8 l% q/ q6 r
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
& b6 w/ a# t5 \ 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
3 l2 P& L, f% e) q/ G+ b ^ 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 $ @* ]* r; Z+ u2 A: t) J
79.必须清楚每次会议的规则。 7 L* ^6 q. f2 t1 Y r. {; s
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 " s: Z, M8 T' V0 D3 Z# l' `
81.要改变会议气氛,须先改变议题。 & W9 a. o+ Y X t7 M4 [
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