礼貌用语荟萃( `3 v* d7 Q; P' x/ m- i% J
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 2 c* d2 D1 l7 Y* ?# l- R" Y7 g
; ]( A2 [/ L& z% G! l! P 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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% o3 _6 E4 W \& t4 C# m 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 ( Q6 r) E' ]6 z9 G s7 U
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 1 a; Q- j4 s" e4 T" Q0 y/ N m
* H4 o8 V1 U9 }: n# g. s- Y 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 & d5 W7 j+ U+ U8 v# y1 t
+ i0 {* i: X9 K礼貌用语顺口溜
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“您好”不离口
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7 {) Z, Z! o$ {1 {3 k9 C “请”字放前头 1 n& w( k* S8 O' H4 b1 B
9 b+ U- q0 I! v# B4 O, J" f “对不起”时时有 : h+ E7 l" `, e. @
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“谢谢”跟后头 " H0 |6 Q' P: J6 k2 u
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“再见”送客走。
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与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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3 ^9 p7 u$ ]$ u9 j 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” & u5 t; h4 T$ D
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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3 |0 q$ s5 i* Q/ X# p+ b4 @9 C 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” + F7 x# h# P: R/ s+ }3 P
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” " N1 c8 {% b4 A" A( b8 f6 Y
4 T) @9 w+ p- D8 \1 { 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 5 o4 E. d6 ]( z* i
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” ! R; X8 e- B1 c, D: g4 h# p
, W/ ?; L9 B7 y' C. E6 q" f 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 9 [* v. {6 A6 h! M. `
8 t2 g( c; o+ O0 J6 U+ y* Y# x+ ` 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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. [# m) u' j1 C 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 4 w9 v: f4 ?2 s
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礼貌用语的应用
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[1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 2 h( d5 }. Q5 k! o
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。 ; g5 i% l' F8 Q. [) f' n: y' h
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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7 K0 r' ^, ^( i4 P 请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 , n- y( t$ C5 I+ o: J7 }1 Q" a% S
# s2 h" M- T$ u- N 征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。 5 l% h% F' ~0 S/ M4 l6 m: }8 b
7 ~/ E2 E ~0 C& W 赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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0 O4 S& A9 z4 q6 }7 g3 [: V 拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：
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“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” " l5 X, t) B. n2 u: x
6 ]6 u, o% h- R! Q" ]3 P “请您与经理约定以后再联系好吗？” , j j" U$ L+ ^' k. S- `- g' a3 l
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如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”
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告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。 2 V/ x: O" Y" U% S
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敬语
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：?
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! ~) d% D: G7 s, a 重教——尊称长者给予教诲。? 5 ?5 ]! P& a" A& P1 n' ?% O2 Y3 \
1 G3 H: a3 M' F' G: L0 L1 w! j 重问——尊称长者或上级的问题。? * D" y& W2 |9 A6 [! y
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重念——尊称长者或上级的挂念。?
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' i5 S( ?1 J$ E# t2 d 拜望——意为探望。? - s( |5 Z- O5 u3 q7 l2 V' t; w7 B7 U
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拜服——意为佩服。? s7 ?1 A4 M* T0 Y$ O
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拜辞——意为告辞。?
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。?
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9 G9 s& h( D# K) H 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? , L1 a: Q6 W, Q. y. B) b
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赐教——给予指教。? 0 p- r; A$ f6 K# y5 u- }' B
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奉告——意为告诉。? + v1 B; A. h }3 r2 C
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奉还——意为归还。?
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奉陪——意为陪伴。?
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7 r3 P- U. P8 a 贵庚——询问对方年龄。? % H/ H! u. j& d m' z3 _+ z- f
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贵姓——询问对方姓名。? 7 j) Y+ e& P5 n$ Y0 b- X: F
- U; y8 i2 l- |6 ]3 o3 j 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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$ D2 q% n2 ]1 a0 ]6 r1 j, p 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? P) s+ V- X5 Y5 M% B8 C I: q
. v2 ?1 N2 P& N- ]) m) Y8 h& m+ k" I 华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。?
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恭候——恭敬地等候。?
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5 j7 e1 j+ i" f+ n3 P7 ] 请便——请对方自便。?
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钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? : z/ w% p! M/ Y1 x
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高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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* l ^+ T6 F# Q9 u6 E/ G 大作——尊称别人的文章。?
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府上——尊称对方的家或老家。?
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1 C% C% T: d, Q) ] 光临——宾客来到。? _7 O# |. \5 i
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? 1 u {% s2 D& n4 y, z S2 Q7 |
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? & Z9 s) l% R; }$ k+ o
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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5 A. a; z$ v4 { R 千金——称别人的女儿。?
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驾临——指对方到来。?
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宽衣——请别人脱下衣服。?
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仰承——意为遵从对方的意图。?
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' U9 w: _4 E2 r7 ` 需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? # v( t% W/ Y0 X" \$ t
+ M# H( k5 X0 Y( r1 d5 D: s4 ~0 ` (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。??
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谦语?
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谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? & E4 e# V7 h7 _- C1 c% B
" Y4 f$ p' U( B' H 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。?
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. o: ]9 Z7 X; M) T5 z! b4 I 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。?
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谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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* M5 g0 |# K: ]- s! A1 C1 O 但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种：
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敢——表示冒昧地请求别人。? 6 q' I1 k9 ^6 X0 L* g
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。?
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刍议——指自己的议论。? , `1 Q* [+ y3 j" y
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错爱——表示感谢对方爱护。?
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. w7 k, R$ _6 ~1 @ 斗胆——形容大胆。?
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1 t+ [6 Z; H& {* @# W; H7 d1 I 痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? . ^& d/ \6 z8 F
- O4 w) o; F5 X8 u, v$ j 不才——自我谦称。?
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笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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拙——多谦称自己的文章，见解等。? % u( ?7 T( V0 S
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卑职——旧时官吏自我谦称。?
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5 ^ h" m, F+ y! P2 e) C6 x! V 老朽——老年人的自我谦称。? ' D" }4 T* Y7 W3 Q5 a
+ j0 |& y# {& l4 [" r6 P 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。? / ]. c; N; k8 e- F0 h! S
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。?
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不敢当——表示承当不了。 6 }- q. S4 I9 G
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另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。 ( t9 z( R9 F5 n
6 F1 D/ N" W' m, y# J! A4 K婉辞和客套话?: f K, }- M: z9 P( g' J- T
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( V! v3 e* ~/ U 婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种： $ h3 u- z' v7 Q: w5 `% }9 r. B+ G
$ A7 S |7 O/ n% P# j 慢走——用于送客人时的客套话。? $ @+ J# I* e( b0 m( o
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留步——是客人告辞时对主人说的话。? " y+ m3 }$ T1 K1 O, F
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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劳驾——用于请别人做事或让路。? " A; Z3 x @5 K: L; J+ R, b
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? 1 ?4 u3 ~$ `6 g( r
( V: y% J0 t+ M0 w0 T- x 少陪——因事不能相陪。? # X" j/ [+ ], J3 j6 ~# n4 n
8 J. s. e7 C! A: f/ l 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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; j4 [* O% M$ V8 N 拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? ; S4 ?, ~0 Z) i: J' a/ b
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久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? . j, h' `/ d) Y, \
9 i) j% r2 H6 P3 s# k9 }. E 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。 c( z% I! C. b% s8 o
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