第一种思维:应对人际交往。) {5 M8 A! R8 v9 P
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。6 `: [1 T6 L5 U, h
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:( G0 X+ S! p t+ r
一是尊重;
' @- I6 Z5 b! j$ E9 Q 二是理解;# ? P) S! E* v2 m) h* p9 W3 M; I- G. k
三是沟通;, i# a9 H% O$ ^
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。3 M: H$ @# d+ d- N% A
5 s) |( @9 Z! i 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:
9 }3 J/ s: h: } 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
: D9 H/ S% n9 {7 T 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。. u, e% I; g; g( e0 V9 _6 i
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
: K0 L! ~9 J3 O, p( B. H 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
5 _ C5 k' ?' {5 Y, K, W; F 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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8 q' c& ]& v W4 b( d 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。" A' v" Q% l/ l# G
; |( Q; a! H, f" G. X5 } 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
5 f! C1 v6 d) B( f _ y 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
: J5 J+ e, p3 Z$ S) Z 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
: x" @( ]) s; s4 s 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);, G4 c7 P0 e: R) ^" ], T
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);$ `0 T, E9 I7 f% f$ q7 {3 P
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
5 d+ O% A3 F2 a; z/ @8 H9 l! P 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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) F9 u' o; V& \% {. B 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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( T" f7 E( ?) K0 ] 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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