关灯
《文稿,还能这样写》作者雄文《笔杆子碎语》作者王一端《机关文稿写作入门》作者杨新宇《机关文字工作五十讲》作者何新国
最新《公文写作培训课程》直播间《公文写作百法例讲》作者房立洲老秘网站长、《老秘笔记》作者老猫《公文高手的自我修养》作者胡森林
开启左侧

如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

[复制链接]
王楠 发表于 2012-9-15 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
文稿修改演播室众筹计划,点击了解详情
 
/ v2 o" Z! q& S/ [8 ]; n2 m
. m' A+ C3 l+ K8 ]5 t
如何建立你的人际关系
" C* x; ~- p( H    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是
! W  S1 y; N& b    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友
7 x  \& G0 A2 `9 K5 P0 ]5 D+ X    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责
2 }3 o: w8 \" E8 y  E& e0 y$ ~2 i2 h    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了
1 y, i. M. W7 F: m  \) R. V    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流
% {7 i# l1 @% u- j+ y) R9 U+ K7 ~; j# |# w& y5 y

* ?4 |+ a; W- o8 J8 C    利用人际资产
8 V( G9 E" e7 e! D6 d/ J    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路
3 V: G7 I6 O: @* e1 u: R    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗6 U6 o) ?7 L+ ]/ H; F
    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标
9 I, d8 N9 J8 b% r1 z) u, V    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯
5 ~) h' _+ F( Z- H+ w    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人: C$ u+ ?( L: w1 b: q- ~, y
  2 W2 p  ~" D. U( F! H, g
    一缕温情征服人心6 E, t1 ]- p) d* ^& b
    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!
2 ~- |5 o+ W' y   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要1 M2 W  P+ Q* L$ `" N
    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可8 s) ]; f0 I% J$ y2 V6 G
    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他
+ O1 x7 o' n7 B. Q9 ^& p/ Z    4:写下来:写信告诉他你的谢意; p! ^+ q% F( ^/ J! ]
    5:打个电话表示谢意  {6 d0 J$ X1 v+ M
    6:送份礼物, u; q) r4 Q" \3 G  `1 z+ C
    7:通过他人转达* s2 v9 V2 E5 v, }6 d/ j) p
    8:主动提供帮助/ O  B# \0 l' @
    9:请客吃饭) h& {8 w. U' e3 n7 Y& U1 n
  
8 u3 p  m# \6 H8 K# Z1 }% P, v/ ~) J4 v$ [  y1 G3 W, h/ t8 [7 F. S1 X
    委婉拒绝征服人心
- g8 D0 i$ H6 i# ^. T6 d        1:先表示尊重,然后据实陈述
9 g/ N% S4 z5 E+ r$ D1 D( d/ l        2:多找几人,就有了旁证( D& N+ d& Z% W: N" m
        3:实地看一看,让事实说话
* ^# ]/ K& X+ w" S% V; F  B        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了# \0 j+ J: Y2 }
        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方
9 `0 c' @& q  _) W        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好4 c) `, _* p; B2 L5 D6 T$ q
* \9 k! i5 E0 _: K# J5 C
    “礼”服人的学问
7 p5 P0 H* F7 t' F    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术9 S  y7 M) ^4 E2 ~
    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等
2 R8 B8 O. ?$ B" [9 A3 a    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果. G4 g  N- d5 q6 H8 z- H
    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感
; f( |' r, z& g    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义
' E0 A$ w0 U& }. x8 Z& ]& G5 F
1 w4 X* `; Y0 ~5 u3 @1 z) k
( |7 V3 w- V4 m    征服不同性格的人1 m; w! f; Q' M- \
    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈
9 x5 Q% h8 w/ _3 d! P* [# C* w    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事
( ~. z2 s3 c% s, j0 L    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系
+ g  f9 z$ N" I& f' H. R; E% V% k    4:消极非行动感情型:注意不要跑题
# l$ f7 ~9 \. j    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明
* k/ Q7 V; u8 d5 p    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废
1 N8 q0 ^, o$ q, v# @7 ?2 z4 R    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定
  n# i# A, l; c    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要7 E0 b" @- O- n2 @

% l8 Z3 X( Y% i6 p5 d' ?) G
) d* J; T7 F$ u( U    将心比心,服人心
* J; {: A4 c* D0 {+ l' M% X9 \0 ]5 z    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败6 C  c- y! Z9 ]4 j5 }$ p
    认错使人伟大( A. c; K% b( L' }* N
    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用8 L6 S7 C: R# W/ T) `
   
, n3 i' f+ X& ]- f    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略
& U% y' \; {) l0 S/ S2 g, o. X9 l6 [    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任
' O; ?$ o) x! H    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力
% h6 l9 B9 b4 m$ h' J1 e    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药: f0 S( L+ S8 H: |3 \% Q
    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略# z1 ?/ D; e6 k7 t. O1 A) l& l: h
    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)
6 W; r4 p: i+ r! \  u0 r    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)* @; X4 O- E7 c3 f
    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本
7 e( u$ G8 i7 m; O% N    四:满不在乎:对有意冷落者
( i1 D+ u, P' [4 i  V    5:轻松化解言语失误
; v/ C0 @9 F. |1 C& T    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉/ E9 m! {% ]6 I4 F
    6:真诚的弥补过失
/ f1 `/ s$ q4 s' K9 p    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法& A" G; R* N% \4 |/ \) s; Y5 H
    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规
5 a1 u6 Z* A: ]6 X9 r   7:用艺术语言破难关
- ?# x0 V6 K& r5 n* J# r    一:诱使对方主动说出难以启齿的事( k$ U7 r8 W: }- f
    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!/ O0 e0 s, a2 ]  o  p  H/ o
3 S6 t$ a5 y. B
1 U: y5 D" y6 ?# ^5 X
 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


2关注

0粉丝

10帖子

排行榜
作者专栏

关注我们:微信订阅号

官方微信公众号

客服个人微信号

全国服务热线:

0595-22880819

公司地址:泉州秘途文化传媒有限公司

运营中心:福建省泉州市

Email:506070961#qq.com

Copyright   ©2015-2025  老秘网 责任编辑:释然Powered by©Discuz!技术支持:秘途文化  备案号   ( 闽ICP备19022590号-1 闽公网安备35050302000919号 )