这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲# ^0 \: O3 k. c9 U" T: L. x4 K( u: |
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一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。
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: `3 W: c3 ^# v' _6 [* y0 M% C4 ~打电话是苦差事!, d6 G3 \5 N; C" \& O
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拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……
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电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。
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$ J4 f5 C! y; G5 S1 B对方电话占线的时候,又会焦急。
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2 K, q& G J5 B( n P, M对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。0 w1 m2 ~1 n1 q0 i0 p, N$ m# b+ q
. x8 J. L0 }$ P( t$ i# w; U对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。
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! M5 k# R1 Y; `3 ?# p5 ~0 @几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。9 q0 G5 K$ D3 c! C, F( h
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |