公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 ! G3 F9 |' W4 p- k6 a! |2 l
! I( |; Z: p+ e$ j7 `. p一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
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) m" K' G8 E7 X4 E H6 X5 y) Y0 J6 I二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感. _4 y. J+ r! X1 Y
3 M+ @8 z* L1 `$ f/ U" Y 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河 " ~; G( b2 V# D R
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四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴 0 y, t R, c e
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五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话
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) ]& w ]% Q% |2 Z# {0 w六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候 & J L5 H1 e3 W+ Z$ D7 H$ V
+ Z3 e" I/ J1 ^" U% e七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象
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4 Y9 a6 f7 B5 f八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格 2 x/ x ], J1 D( \! Z) o' v
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, [, I; E3 x: w. l' s2 g# m以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |