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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。( I" g7 u+ w6 p8 ^' e
  - N4 L: _8 s: ^, n
  1.把握住自己不越位. z% @/ |: L. ^8 b$ S, Z+ n
  0 p9 ?6 }  x0 E9 d% W
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
( G1 u% i2 F  P# s/ K  3 N& w; b9 @3 ]4 f1 V* l- b& [
  干工作越位
" m* m# j7 g# m& \  
2 Y0 d! \9 c6 ]! s  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
) V0 {1 v9 D- t6 r3 R0 p  ; I$ D  z) |6 }5 x
  表态越位
) ~7 G/ ~! W5 \; v: @% `3 k  : a0 {0 c% d: t; ^' m9 Z" W
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。  G3 n4 S2 J; W1 |- X' k( r( @) L
  
% |3 {* t0 \. ?( u% e  决策越位
$ n- w9 W* x4 _4 @  $ b# Z) O  E' \# e
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。- t4 Q" K2 e9 ~
  
8 C7 G$ p9 i1 y: ^' X  某些诚越位3 \  m2 k1 f$ |4 f2 ~1 S. X' v8 c
  4 X6 u; e7 d6 X' t5 C8 O8 a" t0 U; J
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。  Y0 E* @( B* a6 N4 m$ L$ C
  0 B" Z; H1 D. j3 T! ?
  答复问题越位
* [. @% e' Y! W" N) C5 W  7 t& S& e8 `. G  ?6 [% A6 t7 d# b
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。7 S" s$ V1 ~7 o8 ?8 J' Q
  
+ v% z' w. L6 D) M% F7 ]/ ?0 S4 E  2.不要轻视上级领导% c) }$ z* v) D; }$ [* j: s
  
" u7 H2 S  M8 |( X8 a9 ^' [  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。2 o! i" |3 E) z& R% R$ I
  
1 J& e" @; x& i6 W( S$ C5 z2 z  不要恃才傲物# D  \; V/ Z$ O" l& W; Q
  & ?" p2 ~; u: H) u! h
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
8 |  L' ~: c( r  
/ q+ h9 S  _" v$ z4 m  改正轻视上级的毛病- n2 I' ^5 _; K% K6 y. O
  ( z; Y; ^/ e. ~% n( B
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:" e+ O$ Y. Y9 B: m  m' l. e# E  J
  
( Q' G8 i2 h( Q6 ^, `# b  *不挑领导的毛病: N4 }8 Q" ]: Q/ g
  *不卖弄自己. F) O  `" u, S  i
  
6 E9 V" C/ F" i& G/ C1 T  3.不要侵犯上级领导的面子
3 c/ O# e6 f6 C! Q5 ?8 t4 a  
$ [6 t) I$ B* t; t! I& e) P+ o  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
' ^' ]. M) n. z* e) \: E4 B  
1 `9 r4 {. h' t4 e  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正+ h5 t( F% Q% V
  
8 B# q( U: M- R) q# O: E  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
( W0 P0 S+ t: p+ b; G& E  : _0 j% b% v; J4 g  m
  上级至上的“规律”受到侵犯
  e$ g* p6 |# C( Y  . \! N7 l6 t# {. M6 ?8 h+ X
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。' {2 z6 R1 ]* ~
  
4 ?# A8 }- ^4 _( t  下级在背后表示对上级的不满; D5 \$ n9 x# ?( j1 c
  ' J9 Q& Q  N$ Q) V3 p
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
) U, ?; L4 B' ^& ~; J, U& R  
/ C  s$ N; A7 j8 e- Z' G  下级耍弄上级$ {. F( L: B% ~1 U, E5 ~
  9 L5 }' ~# N2 a# Q, g
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
+ H4 T5 A" l0 K4 d  
1 x) ^/ _8 J* N  下级未能给理亏的上级留个台阶下
/ i3 V5 d8 W' I5 N  
0 g% S! Q9 p' l$ ~2 \& ^$ [( T, |  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
3 t% p' N9 M2 p  
$ y% X  D8 j' u% [  4.不要冲撞上级领导' A3 S: S: ]' C* n: p
  
7 s0 l) i7 C' ]  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
8 u2 C* I' |0 h4 q# }' r  
  ^. v+ _  [3 X5 P0 f( i& w  冲撞上级领导的主要表现" V4 a3 v. n/ y3 |! x/ V
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
( |0 g$ e3 G$ b# Q+ C) o  + f9 A( P$ ^- C" a. k0 h
  避免冲撞上级领导的技巧1 H2 l1 k# K" Q9 S
  % r: Q7 A6 m  U. s
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。  G3 h! n- w2 f7 W9 w/ G
  % k- s- q  \( f  o8 @8 C; U
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色" e; h! O' y! X6 D
  
0 J2 n% I# ]: y  g" }' |  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
9 {0 x: U8 y0 P  
9 D, y$ K8 y- c1 B. x2 w  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚! O8 p" \8 f' n0 `3 S
  : _; ~1 T1 K; W
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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