由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 - o& b& y0 j. W0 r
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(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 5 I' r1 p/ `" V5 y9 }& M6 P3 Q
. O$ y) Y6 g9 Q1．性格特征
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◇强硬的态度； ' c7 I1 U" x3 \: y. X" o) k+ N
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◇充满竞争心态；
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◇要求下属立即服从；
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◇实际，果决，旨在求胜； & Y, G& i h( z7 v. y1 o; \
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◇对琐事不感兴趣。 Y v- z9 G( D$ ~" R5 \, m3 M+ _
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2．与其沟通技巧 $ U% }4 l$ f3 h# H9 L1 {, i" U2 {9 m7 b
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对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 # G4 H r/ A n. o2 y- ^
! {! e6 K* n+ s% T) C6 L8 n; | 此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 ' q, {8 m3 d( { O
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧 0 w, W! ?! D5 X3 D7 A, Y
; G/ t$ m- j5 k2 K+ {1．性格特征 ; w9 V" M+ m- O+ V2 U8 ]
: n. u2 W4 D$ ]6 ^◇善于交际，喜欢与他人互动交流； % F/ Z6 u, z! A$ |% x P
8 l5 L1 x; u9 N6 U- \◇喜欢享受他人对他们的赞美； % b& e- F, K8 k; }4 _
U5 a9 y: B& f$ d2 G7 |◇凡事喜欢参与。 # Z0 J' r4 Q; |* V: _
; i8 A- g$ ^! e, ~! i2 F. W1 E9 ~2．与其沟通技巧
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面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。 [- G' p# a" B( j+ v' m
2 o7 N0 x4 r% g" d 要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 3 C- h; b4 a# U3 k9 H4 s* D
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(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧
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; _; T9 Y% C* W& t U1．性格特征 : x& D: {6 ~) k# p b0 G
$ [' @0 m, h7 [ X◇讲究逻辑而不喜欢感情用事； # e, M g6 L2 b
5 j. T" _$ [& ?9 }+ N6 S◇为人处事自有一套标准；
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
刚入职场，跟人打交道感觉自己老是不行，艮同事说话老是感觉不在边上，在两个世界里，很是郁闷。。学而不思则罔
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