正确交谈的七条黄金法则 0 f3 M1 m. k% l
7 z" ^" T/ v. `6 Z4 ], z 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 1 k+ M# e8 w& ^8 B! ]
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 " f/ b' J5 |( o9 l) a
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
v. G; x& G# l2 k6 X- I) Z 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 ! @4 L& z6 T0 z& O$ r
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
& {0 T+ {0 M% Q6 j7 J) H9 {% d, r 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
+ F0 V/ J, V e! Q7 @: Z3 q' W3 U 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 8 z% i; ^& h$ W
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针对不同谈话对象的沟通建议 % d' f/ K; }! E
L$ l) h, F% L" B/ H! b0 f, R 1,与亲戚交谈
d1 H) j8 m# k+ p F" K8 l2 B 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
3 S( m6 e& |% m- {5 E% s1 @5 l2 I 2,与上司交谈
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