本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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: O8 l& O0 r8 C4 w4 `/ Y 一、会说实话，真情实意打动人9 C1 M6 B& {, u' o8 I1 b
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
{5 e2 }, V1 u. ` 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己6 G- T' \8 A" N- y7 m# \) r, X
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
" ]: ]0 C9 h9 x7 @ 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
2 p- M" r0 Y8 z4 h/ J o3 G% g+ { 2．要懂得实话巧说7 D0 B1 E' |8 q/ o* M; x3 H% d/ g
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话, |9 \# i' J0 y3 P
3．忠言未必逆耳
, B+ c1 x+ |) {: W5 ? 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
/ ~" w- r- [2 |, x! t) |- L 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
% S3 K# Y. u/ B g, q 4．说话充满真情，以情感动人8 I! `% O, ]! F* D K+ l7 _& B% p
以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1 ~5 U. t" a: h% g% c; u. f 1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
% h e7 k+ M3 m" h8 r$ c 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心! H @9 w; F D2 l
2．直话易伤人，何不绕个弯
s: i7 i/ K& W: J 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了0 Z2 Q4 V( U. j! w& z& o. M/ B
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
& F) ~) z$ o5 P胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
7 u4 X* G; \0 ?( x# P 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
5 O! c6 g4 e# s5 E' h 3．说话过于“老实”是笨蛋- ]- h# x: R$ J, }
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。6 s: i1 c# L& p
4．有时谎言也是一种美
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三、会说好话，言真意诚激励人6 T5 C; f( R1 ^6 Q: V! E5 O1 T
6 M6 D5 n8 u2 O2 S 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
- J1 K8 V( z; L9 J4 o7 F 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
/ q4 a$ R: j! o y$ d 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
! e" V h3 L1 }2 B: B% `' J 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……" L; W$ x$ V: {( c) x# A; z
2．不要吝啬对别人的赞美+ O6 A( u" q/ G) ~( `0 E; \
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
1 x7 }3 p; I' L; u, e 3．智者的说话魅力在于真诚. O3 E5 R% l) g {! W
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力% a7 X( s. _( H4 E+ Y M
完全暴露的东西也不都是美的东西
$ }& n# C7 k/ o$ j+ @4 n 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。% n$ d" M E- X/ i9 w- `! W
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四、会说硬话，理直气壮战胜人
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. e; h) _7 n7 a B3 }/ F 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。4 R9 z; C+ `' L# O& X1 \
1．智者棉里藏针
( t& o" y2 h5 B! o1 x9 u% T 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。# G/ s0 g- U, `8 ^& {9 K( j
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在! B7 A1 U$ H7 k
2．善意威胁，以刚制刚
6 y2 Z: Z5 s9 y& y) F' E+ g 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。6 R% v0 {5 V4 M1 x6 o7 }2 y% j
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3．脚正不怕鞋歪" \ m) V2 g3 j/ y* y" |/ P% q( d
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
. n0 d9 ~* ?# |! |2 k! g善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
j) F0 n E/ L, x' B 4．条理不短，嘴不软
9 O& u$ w/ }, ~0 D( E& q 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
6 S; W; O& n% D: P' v争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
8 m8 Y) ^: Y Z) W5 D晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。) J# k0 C9 V! N# ~4 ?3 f
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。1 n7 G/ t: C. h5 L
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰
" O+ v" x) |/ ]+ S1 ~- a% C5 i9 A 骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。6 ~. O, O& y0 I) G
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
+ y7 a! u# c) d2 } 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象+ Q. H$ y n; R7 I% D
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧7 \% x& n5 B0 ]" v! S
4．硬话软说，不卑不亢# x$ E, r% W$ A- @+ i$ V1 g0 ?
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。" H; V! N; E, C0 A
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。3 K& h3 x4 U4 p9 e
' m6 G& u' B6 g& i. p 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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