1.汇报工作说结果( ]$ _4 B+ G7 X; U/ L# g' R
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
$ _2 d& \% F% y B& @) W1 _7 e2.请示工作说方案: ?% g h2 Y- j8 d3 ]1 ]
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?
% }: `: N/ `( Z: P3.总结工作说流程
$ p/ M$ I! s; ]7 B8 V9 R9 o做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。
, a! p' X: V a7 [4 P: M4.布置工作说标准
$ u6 H4 _* @) V, \! A/ ^: W工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。$ F; W& a0 j! w* i
5.关心下级问过程! I9 W: w7 @1 ?( y7 k
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
: X; p4 f7 s) \9 x6.交接工作讲道德% u0 h; z, L/ I
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。/ |" @( B8 W7 \' S& B1 c P: s
7.回忆工作说感受4 v/ L* H' i; B$ ]( ?
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |