 “横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。总结工作,首先要选取合适的角度。善于选准角度,既是一种技巧,又是写好工作总结的重要因素。笔者根据经验和自己的体会,归纳了总结工作时常用的八种角度,从中探索写好工作总结的方法,与大家探讨。
* e8 R0 u( y6 g0 g( E
. K' q( K' @) Z/ i: {一、根据工作职能进行总结
/ E; O& x! {+ b$ J: R( ^
6 V( P' ?8 [4 a / _) F0 x0 `" _7 _
& B6 V9 y# C; K' w5 z1 a/ Z8 X
这是一种最主要的总结角度,常用于年度工作报告,用于对工作进行全面总结。 ( w4 `6 T4 F" |
0 B# C; E+ |% c* d6 s3 ~4 }$ v
如税务部门的主要职能是“执好法、收好税、带好队、服好务”,某省国税局在总结工作时就归纳为“税收收入跃上新台阶;依法治税得到新加强;队伍素质有了新提高;纳税服务有了新改进”等部分,这就是从工作职能出发来总结工作的。 1 Y; H" s0 V( A7 M5 }0 b4 c. n% @
' Y9 _1 }" h6 O9 g) [( D$ t
二、根据工作思路进行总结
% J0 x" l) L6 Z" H5 @
* L0 C0 c$ W/ [! X9 R, U; k, n如果工作思路与众不同或别有创新,也可以围绕工作思路来总结。 4 r# B$ V& N! j# a
! w' O5 @# K) d
某省国税局抓税收分析工作,先从宏观税负查找可能存在问题的行业,然后再对该行业可能存有疑点的企业进行微观评估,然后进一步总结经验、汲取教训、制定制度,形成长效机制。整项工作思路清晰,层层递进,富有启发性。该单位在经验总结时就归纳为“宏观分析定方向;微观分析找问题;健全机制求长效”三部分,在全国交流时产生了很大反响。一般来说,用这种角度来总结工作,效果好坏主要取决于思路是否清晰、深刻、新颖。
3 ]! @: q* S& c! H3 W
' j# |# X: D$ h; L8 ~! y三、根据工作特色进行总结
% c0 |, f& r: m5 F0 O s0 \ ! F, l' `- y) R% {6 K! W# a; U
* ~5 O& _3 Y: @8 l4 R
3 B% n, S; ~ h% C8 l4 D
这种方法常用于专项工作的经验介绍,对执笔人要求比较高,不仅需要充分掌握材料,而且还要有一双善于发现的眼睛,能从大量的资料中挖掘出闪光点来。 $ F* N; [/ R" G6 a" e3 E7 G( q, B* Z
$ s* o& n% B6 F6 W* f b# g, m笔者刚参加工作时,有位同事承担了撰写本单位思想政治工作总结的任务,但反复修改,几易其稿,还是通不过,十分苦恼。一位从事文字工作多年的办公室领导提醒他,可以先从原始材料中提炼出特点和特色来,然后再围绕这些特点进行总结。可谓“一语惊醒梦中人”,这位同事听后迅速调整思路,抓住本单位思想政治工作“工作扎实、细致耐心、方式灵活、领导带头”的特点进行总结,归纳为“立足一个实字,增强思想政治工作的针对性;着眼一个细字,增强思想政治工作的感染力;突出一个活字,增强思想政治工作的吸引力;强调一个带字,增强思想政治工作的感召力”等部分。领导看后十分满意,认为不落俗套,写出了新意,还要求大家作为范文来学习。选用这种角度写起来比较难,对秘书工作者的写作能力要求也很高,但写好了就别具一格,很有说服力。 . d4 N/ v/ \" u: B; e1 K* e, P* W6 Y* }
7 u% L# P0 Z+ N( J+ V5 e" c四、根据采取的工作措施进行总结 . h% x: o6 F& c4 E
2 L* a0 L2 E9 m7 n0 T( p* V5 L+ Z4 Z+ Z这也是很常见的方法,主要用于对某方面的工作进行总结。
8 v, t# S! K/ S/ e+ y/ z% I) A! f6 O& H8 J
- E3 b" @8 [* b& w/ J( B+ n如某市纪检部门抓“执行力建设”时采取了“统一思想、转变作风、加强督办、素质培训”四大措施,总结时就归纳为“统一思想抓落实;转变作风抓落实;督促检查抓落实;提高能力抓落实”四部分。又如某市工商局从“教育引导、内外监督、健全制度和严格惩处”等方面抓规范执法工作,总结时就归纳为“创新载体,提升教育的针对性;内外并重,增强监督的实效性;建章立制,确保机制的长效性;狠抓不懈,提高查处的准确性”。这是根据工作措施进行总结的典型例子。 d- E4 q+ U) d0 g" ^0 A$ {
7 m/ T- I) q1 Z! N/ F
五、根据开展工作的时间顺序进行总结
& y( W0 i6 |3 J5 J' F( g7 I# o C, Z9 K5 ]& M
这种方法一般用于对专项工作进行总结。 $ c) a+ w1 Y) |: L% H$ u8 ]
$ X& r5 D. g' @
如完成某个重点项目后,从“领导重视,精心组织;制定方案,分工负责;加强协调,形成合力;抓好试点,健全方案;狠抓落实,强化执行;总结提高,优化改进”等六方面进行总结。这个例子所采取的角度就是开展工作的先后顺序。应该说,这种方式能完整描述整项工作的全貌,但缺点是重点不突出,特点不明显,写不好很容易变成流水账,难以给人留下深刻的印象。
9 U0 U* Z9 q6 f+ w! S
( q9 p5 q1 @ c; B六、根据“关键词”进行总结 - f( o. s$ s( j, m$ v- I# }/ h
1 v' D2 a- q! E0 N2 o ~3 R: J2 R" w( ]
3 n* `% Z& F& |: l) T |